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Zencab | Taxi moto - FAQ

Questions fréquemment posées

  • Le temps, c’est de l’argent ! Les tarifs de ZenCab sont en parfaite adéquation avec la qualité du service proposé ainsi que le gain de temps substantiel dans votre planning quotidien.

    La plupart de nos clients considèrent que le gain de temps et surtout la garantie de délai que propose ZenCab leur rapportent largement plus que le surcoût par rapport aux moyens de transport classiques.

  • Vous pouvez appeler notre standard de 7h à 21h30 en semaine, réserver depuis notre application (télécharger), ou depuis l'accueil de notre site.
  • Dès votre premier trajet, un espace client vous est créé. Vous retrouvez vos accès sur chacune des confirmations que nous vous avons envoyé. Vous pouvez aussi retrouver vos identifiants depuis cette page.
  • Oui, la société vous fournira en cas de pluie l’équipement adéquat afin d’arriver à destination dans une tenue impeccable (gants, surbottes, tablier, veste). Par ailleurs, nos motos ne sont pas des petits scooters urbains, il s'agit de motos de 450 Kgs équipées d'ABS et de toutes les sécurités actives les plus modernes. Elles sont faites pour rouler de longues heures dans toutes les conditions météo.
  • Oui. Nous effectuons le suivi de vol de tous nos clients. Vous ne serez pas facturé en cas de retard de votre avion et votre pilote vous attendra bien à votre arrivée.